Política de privacidad
Esta Política de privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales que se realiza a través del sitio web https://gametia.com/, especialmente cuando una persona utiliza los formularios de contacto para solicitar información sobre los servicios de Gametia Biobank, bancos de óvulos o bancos de semen.
La web tiene una finalidad informativa y de atención inicial. Los formularios permiten que la persona interesada facilite sus datos de contacto y datos relacionados con su clínica, puesto, país o consulta, para que la solicitud pueda ser atendida y, cuando proceda, derivada a la entidad del grupo que corresponda por ubicación geográfica o tipo de servicio.
Los formularios de contacto no están destinados a recoger historias clínicas, datos genéticos ni otra información de salud. Si la persona continúa el proceso con una clínica o con el banco de gametos, recibirá la información específica aplicable a los tratamientos, muestras y servicios que correspondan.
1. Responsable del sitio web y entidades que intervienen
| Dato | Información |
|---|---|
| Titular del sitio web | Nextclinics Spain, S.L.U. |
| Nombre comercial | Gametia Biobank |
| NIF | B98959232 |
| Domicilio social | Avenida Burjassot 3, 46009 Valencia |
| Correo electrónico | rgpd@gametia.com |
| Sitio web | https://gametia.com/ |
La política vigente informa de que Nextclinics Spain, S.L.U. y determinadas entidades de su grupo participan en la gestión de las solicitudes recibidas a través de los formularios, dentro de sus respectivos ámbitos:
| Entidad | Ámbito de intervención informado |
|---|---|
| Nextclinics Spain, S.L.U. | Interconectar a las personas que solicitan información y remitir el contacto a la entidad que corresponda por ubicación geográfica o tipo de servicio. |
| Centro de Estudio e Investigación de la Fertilidad, S.L. | Atender a los contactos interesados en el banco de semen. |
| Ceifer Biobanco Sevilla, S.L.U. | Atender a los contactos nacionales interesados en el banco de ovocitos. |
| Instituto de Medicina Reproductiva, S.A.U. | Atender a los contactos internacionales interesados en el banco de ovocitos. |
Las entidades que intervengan en una solicitud tratarán los datos dentro de sus respectivos ámbitos y, cuando determinen conjuntamente las finalidades y medios de la gestión inicial del contacto, actuarán como corresponsables conforme al artículo 26 del RGPD. La prestación posterior de servicios clínicos, el tratamiento de datos de salud y la gestión de muestras biológicas se regirán por la información específica de la entidad que corresponda.
2. Qué datos personales tratamos
En función del formulario y del contenido de la consulta, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
- Datos profesionales o laborales, como el puesto o cargo de la persona que realiza la consulta.
- Datos de localización o ámbito de atención, como país, zona geográfica, clínica de referencia y tipo de banco o servicio sobre el que solicita información.
- Datos incluidos en el campo de comentario y en las comunicaciones posteriores necesarias para responder a la consulta.
- Datos técnicos y de navegación necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la web, incluida la información generada por reCAPTCHA, cuando se utilice.
No es necesario facilitar datos de salud, genéticos, biométricos, informes clínicos ni información identificativa de donantes o pacientes para utilizar los formularios de contacto. Se solicita que no se incluyan esos datos en el campo de comentario ni en comunicaciones posteriores dirigidas al canal general de contacto.
3. Para qué utilizamos los datos y cuál es la base jurídica
Los tratamientos se realizan para las finalidades que se indican a continuación:
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestión de formularios de contacto | Recibir, registrar, gestionar y responder la consulta o solicitud de información realizada por la persona interesada. | Consentimiento expreso de la persona interesada o interés legítimo en atender una consulta que la propia persona ha planteado. Arts. 6.1.a y 6.1.f RGPD. |
| Derivación dentro del grupo | Remitir los datos de contacto a la entidad que corresponda por ubicación geográfica, tipo de banco o servicio solicitado, para que pueda facilitar la información inicial requerida. | Consentimiento expreso y, cuando proceda, interés legítimo en organizar la atención de la solicitud. Arts. 6.1.a y 6.1.f RGPD. |
| Atención de la actividad solicitada | Facilitar información sobre los servicios de banco de gametos y atender las comunicaciones necesarias para valorar o desarrollar la solicitud inicial. | Consentimiento o aplicación de medidas precontractuales cuando la persona solicite expresamente avanzar en una relación de servicios. Arts. 6.1.a y 6.1.b RGPD. |
| Gestión técnica y seguridad | Mantener la disponibilidad y seguridad de la web, prevenir spam, usos fraudulentos y ataques, y atender incidencias técnicas. | Interés legítimo en garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web. Art. 6.1.f RGPD. |
| Obligaciones y reclamaciones | Cumplir obligaciones legales y formular, ejercer o defender reclamaciones administrativas o judiciales. | Cumplimiento de una obligación legal o interés legítimo. Arts. 6.1.c y 6.1.f RGPD. |
La persona interesada puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
| Tratamiento | Criterio de conservación |
|---|---|
| Formularios y consultas | Mientras sea necesario para gestionar y responder la solicitud y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades o cumplir obligaciones legales. |
| Derivación a otra entidad del grupo | Mientras sea necesaria para coordinar la atención inicial. La entidad receptora aplicará sus propios criterios de conservación a los tratamientos que realice posteriormente. |
| Datos de seguridad y registros técnicos | Durante el tiempo necesario para mantener la seguridad, investigar incidencias y cumplir las obligaciones aplicables, según la naturaleza de cada registro o tecnología. |
Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades por las que fueron recabados, serán suprimidos o, cuando proceda, bloqueados, garantizando la confidencialidad y atendiendo a los plazos de prescripción de las acciones legales.
5. Quién puede recibir los datos
Los datos no se venderán ni se comunicarán a terceros para sus propios fines comerciales. Podrán ser accesibles para:
- Nextclinics Spain, S.L.U. y las entidades del grupo que correspondan por país, ubicación, clínica o tipo de banco solicitado, en la medida necesaria para responder a la consulta y facilitar la información inicial.
- Proveedores tecnológicos y prestadores de servicios necesarios para el alojamiento, mantenimiento, correo electrónico, gestión de formularios, seguridad, soporte y funcionamiento de la web, que actuarán como encargados cuando corresponda.
- Google y los proveedores de reCAPTCHA, cuando esta herramienta se utilice para proteger los formularios y prevenir usos automatizados o fraudulentos, conforme a sus propias políticas.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros terceros cuando exista obligación legal de comunicar los datos o resulte necesario para ejercer o defender reclamaciones.
Los encargados del tratamiento solo podrán tratar los datos siguiendo instrucciones documentadas y con las garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD.
6. Se realizan transferencias internacionales
La utilización de determinados proveedores tecnológicos, incluidos Google y otros servicios de alojamiento, comunicaciones, seguridad o soporte, puede implicar que algunos datos sean tratados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán las garantías previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, como una decisión de adecuación, la adhesión válida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable, cláusulas contractuales tipo y, en su caso, medidas suplementarias.
La relación de proveedores y la configuración de la web deberán mantenerse actualizadas para que esta información refleje las herramientas efectivamente utilizadas en cada momento.
7. Qué derechos puede ejercer
Puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando proceda. También puede retirar el consentimiento prestado para una finalidad concreta.
Puede ejercer sus derechos mediante comunicación dirigida a:
| Canal | Información |
|---|---|
| Responsable del tratamiento | Nextclinics Spain, S.L.U. |
| Dirección postal | Avenida Burjassot 3, 46009 Valencia |
| Correo electrónico | rgpd@gametia.com |
La solicitud deberá identificar suficientemente a la persona solicitante y especificar el derecho que desea ejercer. Solo se solicitará información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad. La respuesta se facilitará, como regla general, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, salvo que resulte aplicable una ampliación legal.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
8. Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos (RPD)
¿Sabía que tenemos un delegado de protección de datos al que puede enviar todas sus quejas, dudas y sugerencias sobre el uso de sus datos personales?
Los datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos son los siguientes:
Correo electrónico: delegadodeprotecciondedatos@dataevalua.com. Debe escribir «Gametia Biobank» en el asunto del correo electrónico.
9. Se elaboran perfiles o se adoptan decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos o que produzcan efectos significativamente similares sobre las personas que utilizan los formularios de contacto. Tampoco se elaboran perfiles con esas finalidades.
10. Cómo protegemos los datos
Las entidades responsables y, cuando proceda, corresponsables aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o comunicación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, las finalidades de tratamiento y los riesgos existentes.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet es completamente invulnerable. Cuando se produzca un incidente que pueda afectar a los derechos y libertades de las personas, se aplicarán las medidas de gestión y notificación que correspondan conforme a la normativa.
11. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos marcados como obligatorios en cada formulario serán los necesarios para atender la consulta y poder contactar con la persona interesada. Si no se facilitan esos datos, es posible que no pueda atenderse la solicitud o facilitarse la información requerida. Los campos no obligatorios podrán dejarse sin completar.
La persona que facilite datos a través de la web garantiza que son exactos, actuales y veraces, y se compromete a comunicar cualquier modificación que afecte a la información proporcionada.
Si una persona facilita datos de otra persona, garantiza que le ha informado previamente de los aspectos contenidos en esta Política y que cuenta con una base válida para comunicarlos.
12. Cookies y enlaces de terceros
La web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, tecnologías destinadas a obtener estadísticas, mejorar el servicio o proteger los formularios. Las cookies no necesarias se instalarán únicamente cuando se haya obtenido un consentimiento válido, conforme a la configuración del banner o gestor de consentimiento.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores, duración y forma de gestionar o retirar el consentimiento se recoge en la Política de cookies. La web puede incluir enlaces a Google, reCAPTCHA, clínicas y otros sitios de terceros; Gametia Biobank no es responsable de sus políticas ni de sus prácticas de privacidad.
13. Actualización de la política
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan cambios normativos, organizativos, tecnológicos o en los tratamientos realizados a través de la web y de sus canales de contacto. La versión vigente será la publicada en esta página, junto con la fecha de su última actualización.