Transparenza
Canale di trasparenza di Gametia
All’interno del Gruppo Next Clinics, ci impegniamo a raggiungere l’eccellenza e a sviluppare la nostra attività con onestà, apertura e integrità, aderendo alla più rigorosa condotta etica nel fornire servizi di alta qualità ai nostri pazienti.
Tutto il personale di Next Clinics deve rispettare questi standard elevati e ha il diritto e il dovere di sollevare dubbi, alla prima ragionevole occasione, su pratiche scorrette all’interno del Gruppo Next Clinics.
Pertanto, le varie società del gruppo, compresa Next Fertility, dispongono di un canale di trasparenza attraverso il quale segnalare azioni irregolari o illegali che violano le norme legali vigenti, il Codice di Condotta o la Politica Anticorruzione del gruppo, o qualsiasi altro regolamento interno del Gruppo Next Clinics.
Altre questioni, come reclami sul servizio ricevuto, questioni lavorative o la rimozione di dati personali, non saranno gestite attraverso questo canale ma dovranno essere indirizzate ai canali corrispondenti.
Obiettivi del Canale di trasparenza:
- Rilevare comportamenti irregolari
- Promuovere la trasparenza
- Proteggere i gli informatori
- Garantire la riservatezza
- Mantenere una cultura aziendale etica
Come inviare una segnalazione:
Il Gruppo Next Clinics dispone di un sistema di segnalazione delle irregolarità gestito da un fornitore esterno indipendente, “SeeHearSpeakUp”. È possibile accedervi e inviare la propria segnalazione per iscritto a questo link https://fileaconcern.org/nextclinics, o telefonicamente chiamando il numero 900 831 761. È possibile allegare qualsiasi documentazione a testimonianza o a supporto dei fatti segnalati.
Se lo si desidera, è possibile inviare la segnalazione in forma anonima, in modo che SeeHearSpeakUp condivida con Next Clinics il contenuto del reclamo, ma non le informazioni personali senza aver dato il previo consenso.
Al momento dell’invio della segnalazione, verrà assegnato un numero di tracking per avere informazioni aggiornate sullo stato di avanzamento della segnalazione. Entro sette giorni naturali dalla ricezione della segnalazione, si riceverà conferma di ricezione.
Le segnalazioni saranno trasmesse ai responsabili del trattamento dei dati, garantendo un meccanismo di doppio controllo nelle indagini che saranno condotte per chiarire i fatti segnalati. Le indagini si concluderanno entro un periodo di tre mesi, prorogabile per altri tre.
Garanzie per gli informatori:
- Informazioni: l’informatore riceverà un riscontro entro sette giorni e una risposta sulle misure adottate entro tre mesi, prorogabili per altri tre. Le persone coinvolte hanno il diritto di essere informate delle accuse mosse nei loro confronti e di essere ascoltate.
- Riservatezza: l’informatore può scegliere di identificarsi durante tutto il processo, ma i destinatari della segnalazione non riveleranno mai l’identità dell’informatore o i fatti e i dati della procedura senza il suo consenso.
- Libertà da ritorsioni: purchè la segnalazione sia fatta in buona fede, l’informatore sarà protetto da ritorsioni.
- Misure di supporto: l’informatore può chiedere consulenza e supporto in via confidenziale al dipartimento di Risorse Umane di Next Clinics, e avrà accesso a diverse misure di supporto fornite da enti e autorità competenti.
- Canali esterni: oltre al canale di segnalazione interno, l’informatore può rivolgersi ad altri canali di segnalazione esterni come la Commissione Nazionale dei Mercati e della Concorrenza (CNMC), il Servizio Esecutivo della Commissione per la Prevenzione del Riciclaggio di Denaro (SEPBLAC), l’Autorità Indipendente per la Protezione degli imformatori o l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.
